Aviso de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Rocío Deisy Caballero Peña, quien ofrece sus servicios con el nombre comercial Pensión sin problemas, agente de seguros por cuenta propia con cédula de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas número C418929, es responsable del uso y protección de los datos personales que le proporciones. Puedes contactarla por WhatsApp al 81 1716 6120.
Qué datos usamos
- De identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico y estado donde vives.
- Para cotizar: edad de las personas a asegurar, datos de tu vehículo y código postal, datos de tu vivienda o de tu mascota, según el seguro que te interese.
- Para asesoría de pensión: edad, institución en la que cotizas, número de seguridad social, semanas cotizadas e historial laboral y salarial.
Para contratar un seguro de vida o de gastos médicos, la aseguradora puede pedir información sobre tu estado de salud. Esa información es un dato personal sensible: se recaba únicamente en los formatos de la aseguradora y solo con tu consentimiento expreso y por escrito.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio que nos pides:
- Preparar y enviarte cotizaciones de seguros.
- Tramitar la contratación, renovación, pagos y cambios de tu póliza.
- Orientarte y dar seguimiento ante la aseguradora cuando necesites usar tu seguro.
- Revisar tu caso y orientarte en los trámites de tu pensión ante el IMSS o el ISSSTE.
Finalidad adicional, que no es necesaria para el servicio: enviarte información sobre otros seguros o servicios que podrían interesarte. Si no quieres recibirla, dínoslo por WhatsApp en cualquier momento y dejaremos de enviártela.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos con la aseguradora que elijas (GNP Seguros o Allianz México) solo para cotizar, emitir y administrar tu póliza y atender tus reclamaciones. En trámites de pensión, tus datos se presentan ante el IMSS o el ISSSTE solo con tu autorización. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.
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Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud por WhatsApp al 81 1716 6120 indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
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